Manajemen Proses Bisnis
Manajemen proses bisnis adalah sebutan yang umum dalam manajemen praktis. Di dalamnya dibahas bagaimana proses-proses dalam fasilitas kesehatan yang saling berkaitan harus dikelola dengan baik untuk mencapai tujuannya dengan sumber daya yang efisien. Namun karena cukup banyak pelaku pelayanan kesehatan tidak kenal (familiar) dengan istilah ini, dalam berbagai kesempatan kami menyebut manajemen proses bisnis dengan